SERVIÇO DE UTILIDADE PÚBLICA: Orientação sobre furto de hidrômetro
Devido ao problema recorrente de furto de hidrômetros na Grande Florianópolis, especialmente aqueles de maior porte, que possuem maior quantidade de metais, a CASAN (Companhia Catarinense de Águas e Saneamento) reforça as orientações para atender com mais agilidade e segurança os consumidores impactados.
Os pedidos para reposição do hidrômetro devem ser feitos obrigatoriamente com a apresentação do Boletim de Ocorrência (B.O) providenciado junto à Polícia Civil, e posterior envio via Chat Online, no site da CASAN (https://online.casan.com.br/servico/verificacao-hidrometro, assinalando a opção Hidrômetro Furtado. A solicitaçãopode também ser feita presencialmente, em uma agência da Companhia. O procedimento prioriza a integração entre a Companhia e aos órgãos de segurança pública.
Posteriormente, será necessário fornecer o Boletim de Ocorrência homologado, etapa que contribui para uma análise detalhada e eficaz das autoridades sobre a abrangência do problema e a identificação dos locais afetados.
A Companhia também reforça a importância da instalação do chamado abrigo-padrão para mais segurança do hidrômetro. O modelo de abrigo adotado pela Companhia desde 2015 tem compartimento em material plástico (PVC, Polipropileno ou Polietileno) e porta em policarbonato transparente, com sistema para colocação de lacre de proteção resistente, para evitar fraudes e roubos.
A CASAN informa ainda que atua em colaboração com órgãos municipais e estaduais para coibir os furtos e combater a receptação de hidrômetros roubados, garantindo que os casos sejam tratados com a maior brevidade possível.
