Portadores de deficiências auditivas e de fala têm canal de comunicação com a CASAN

A CASAN informa que oferece desde dezembro de 2013 serviço para atendimento de portadores de deficiência auditiva ou de fala. O canal de comunicação que funciona como um chat está disponível no site www.casan.com.br, a partir do ícone Atendimento Surdo-Mudo,  na parte superior direita do portal.  O usuário deve fazer seu cadastro e assim receberá login e senha via e-mail, sendo atendido em tempo real, 24 horas por dia. A ferramenta foi idealizada e desenvolvida pela Divisão de Relacionamento com o Cliente (DIREC), com apoio da Gerência de Informática e Divisão de Desenvolvimento de Sistemas e parceria com a empresa Contact Center - ERJ Consultoria.

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Gerência de Comunicação Social da CASAN