Ecasan completa um ano com dois milhões de acessos

No dia 16 de junho, o portal de relacionamento da CASAN (e.casan.com.br) comemorou o seu primeiro aniversário. Nesse período foram registrados mais de dois milhões de acessos. A segunda via da fatura foi o serviço mais procurado, com 674 mil acessos, seguido por certidão negativa de débitos, que foi procurado mais de 50 mil vezes.

No portal é possível obter informações sobre interrupções no abastecimento de água, vazamentos, rompimentos de redes e manutenção preventiva nos municípios atendidos pela Empresa.  

Aos poucos os clientes começam também a usar a ferramenta Consumo Diário, que permite um acompanhamento do volume de água usado na edificação e  busca estimular o uso responsável.

“Cada nova oportunidade de contato com o usuário nos traz condições de avaliarmos e aprimorarmos nossos serviços”, comemora o gerente comercial da CASAN, Valério de Campos, lembrando que o ecasan faz parte de um conjunto de ações que a Companhia vem desenvolvendo para melhorar o relacionamento com clientes.

Arley Reis / Gerência de Comunicação Social da CASAN
Fone: (48) 3221-5036 / areis@casan.com.br