CASAN orienta consumidor em como proceder caso seja vítima de fraude

A plataforma E-CASAN no site da Companhia esteve fora do ar nesta quarta-feira (04) por medida de segurança, após uma tentativa de golpe por meio de um site falso. O site fraudulento já foi derrubado pela equipe da Gerência de Tecnologia da Informação e o E-CASAN restabelecido. A CASAN orienta que caso algum consumidor foi lesado neste período, que registrem um Boletim de Ocorrência (B.O.) e solicitem o pedido de estorno do valor pago ao banco.

Para evitar ser vítima desse tipo de fraude, a recomendação é que o usuário entre no E-CASAN através de nosso site (www.casan.com.br), e não procurando em um site de busca como o Google. Também é recomendado evitar entrar por meio de links e sempre ficar alerta para o endereço correto da URL do site.

A CASAN reforça a importância de os consumidores estarem atentos para qualquer tipo de fraude e efetuarem os pagamentos através dos canais oficiais da Companhia listados abaixo, além do pagamento via Pix com QRCode disponível na própria fatura.

www.casan.com.br

https://e.casan.com.br/

https://casan.flexpag.com/

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