Agência Central da CASAN de Chapecó muda horário de atendimento
A CASAN de Chapecó comunica que a partir de segunda-feira, 2 de setembro, o horário de atendimento ao público passa a ser das 10h às 16h, de segunda a sexta-feira.
A alteração acompanha o fluxo de demanda dos usuários da Companhia que, cada vez mais, se vale da Central de Atendimento 0800 643 0195, do Portal e-Casan (e.casan.com.br/), do chat online no site www.casan.com.br ou do Aplicativo CasanSC para dialogar com a empresa ou solicitar serviços, recorrendo ao atendimento presencial apenas em casos específicos ou mais complexos.
A mudança de horário se refere apenas à Agência Centro, localizada à Avenida Fernando Machado, 35 E.
EFAPI com atendimento diário
O atendimento no bairro EFAPI passará a ser diário, de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h (antes era apenas em três dias por semana). Este atendimento é prestado junto à Subprefeitura, na Rua Garças, 226 D.
No posto de atendimento do Bairro São Cristóvão não há alteração, permanecendo com o horário das 8h às 12h e das 13h30min às 17h30min, na Rua Carlos Gomes, 1100 D.
Este posto só atende solicitação de emissão de 2ª via ou serviços mais simples, como religação e consertos de vazamento. Solicitações como ligações de água, troca de titularidade e consulta de viabilidade devem ser realizadas na Agência Centro.
Solicitações de serviço de reparos e religação podem ser feitos também pelos seguintes Canais de Atendimento:
Central de Atendimento
0800 643 0195
Aplicativo CASAN SC:
Gratuito e disponível para todos os usuários dos sistemas android (Google Play) e ios (App Store), o aplicativo permite o acompanhamento de avisos de interrupção no abastecimento de água, comunicação de vazamentos ou rompimentos de rede via celular e verificação de informações sobre pendências de pagamento, entre outros serviços.
Portal de Relacionamento com o Cliente
No e.casan.com.br é possível obter a 2ª via da fatura, certidão negativa de débitos, quitação anual de débitos e checar outras informações conmo o seu consumo e histórico do volume fornecido
Chat online 24 horas
Acesse pelo www.casan.com.br
