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Atendimento em Libras

A CASAN reconhece a importância da acessibilidade na comunicação e do atendimento inclusivo, garantindo que seus usuários tenham acesso às informações e aos serviços da Companhia pelos diferentes canais de relacionamento disponíveis.

Importante: no momento, a CASAN ainda não dispõe de um canal específico para atendimento em Libras. Enquanto esse serviço não estiver disponível, os usuários podem utilizar os demais canais de atendimento da Companhia apresentados abaixo.

Canais de atendimento por texto

Para quem prefere ou necessita realizar o atendimento por escrito, a CASAN disponibiliza canais digitais que permitem solicitar serviços, esclarecer dúvidas e acompanhar solicitações.

WhatsApp 0800 048 0115		Chat Online Acessar o Chat

Atendimento Online Solicite seu serviço		Portal eCASAN Solicite e consulte serviços pelo portal.

Outros canais de atendimento

Aplicativo CASAN: consulte informações e acesse os serviços disponíveis pelo aplicativo.

Central de Atendimento: 0800 643 0195, 0800 048 0115 ou (48) 3279-9100.

Nossas Agências: atendimento presencial nas unidades da CASAN.

FAQ eCASAN: consulte orientações e respostas sobre a utilização do eCASAN.

Perguntas Frequentes: consulte respostas para as principais dúvidas sobre os serviços da CASAN.

Ouvidoria CASAN: canal destinado às manifestações de Ouvidoria.

Acessibilidade: a CASAN reconhece a importância de oferecer canais de relacionamento acessíveis às diferentes necessidades de seus usuários. As informações desta página serão atualizadas quando houver disponibilidade de atendimento específico em Libras.